Devenir téléconseiller : formations, salaire et offres d'emploi
Pour devenir téléconseiller, 45 formations éligibles au CPF sont proposées (à partir de 450 €, 2 690 € en prix médian) et 1 158 formations en alternance, gratuites et rémunérées. Aujourd'hui, 114 offres d'emploi sont ouvertes, pour un salaire médian proposé de 1 875 € brut par mois.
1. Choisir sa formation
Les formations qui mènent à ce métier :
- 16 700 €Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) - Option A : Animation et gestion de l'espace commercialLAHO FORMATION - CCI Hauts-de-France · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4) · 1 350 h
- 5 716 €Titre Professionnel Manager d'Équipe Relation Client à DistanceRETRAVAILLER DANS L OUEST · BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5) · 707 h
- dès 3 654 €Conseiller Relation Client à DistanceADREC · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4) · possible à distance
- 6 825 €Conseiller relation client à distanceAFPA ENTREPRISES · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- 7 465 €BAC Professionnel Métiers du Commerce et de la VenteASSOCIATION GESTIONNAIRE DU CFA INTERPROFESSIONNEL D'EURE-ET-LOIR · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4) · 1 260 h
- 5 684 €Manager d'Équipe Relation Client à Distance TITRE PROFESSIONNELARCHI MED · BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5) · 721 h
- 8 500 €ASSISTANT DE REGULATION MEDICALECHU BESANCON · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- dès 3 654 €Conseiller relation client à distanceSARL ADREC AUVERGNE · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4) · possible à distance
- 7 000 €BAC PRO Métiers du commerce et de la venteCFA ORLEANS METROPOLE FORMATION CONTIN · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4) · 1 350 h
- 8 900 €ASSISTANT DE REGULATION MEDICALCENTRE HOSPITALIER REGIONAL D'ANGERS · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4) · 1 470 h
- dès 3 654 €Conseiller relation client à distanceECLOSON · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4) · 140 h · possible à distance
- 7 000 €BAC PRO Métiers de l'AccueilCFA ORLEANS METROPOLE FORMATION CONTIN · BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4) · 1 350 h
28 formations sont possibles à distance, pratique si vous êtes en poste.
2. Ou se former en alternance
L'alternance est gratuite pour l'apprenti, rémunérée, et mène souvent à une embauche. Diplômes préparés :
- bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercialBAC PRO · Bac · 604 établissements dans 371 villes
- bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commercialeBAC PRO · Bac · 285 établissements dans 199 villes
- bac pro métiers de l'accueilBAC PRO · Bac · 145 établissements dans 107 villes
- Vendeur conseil omnicanalTH4-C · Bac · 42 établissements dans 41 villes
- Conseiller relation client à distanceTH4-T · Bac · 40 établissements dans 33 villes
- Chargé de clientèleTH3-X · Bac+2 · 15 établissements dans 14 villes
- Manager d'équipe relation client à distanceTH3-T · Bac+2 · 13 établissements dans 9 villes
- Métiers du commerce et de la venteBAC PRO · Bac · 10 établissements dans 9 villes
- Assistance, conseil, vente à distanceCS4 · Bac · 2 établissements dans 2 villes
- Métiers de l'accueilBAC PRO · Bac · 1 établissement dans 1 ville
Trouver une formation en alternance près de chez vous ›
3. Le marché de l'emploi
114 offres d'emploi de téléconseiller sont ouvertes en ce moment, avec un salaire médian proposé de 1 875 € brut par mois (la moitié des offres entre 1 867 € et 2 000 €).
Voir les offres d'emploi de téléconseillerSalaire par région
Questions fréquentes
Comment devenir téléconseiller ?
Suivez une formation qualifiante (Gestion relation client, Vente distribution, Personnel paramédical), finançable avec votre CPF, ou préparez un diplôme en alternance. Vous pouvez ensuite postuler aux offres du métier.
Combien coûte une formation pour devenir téléconseiller ?
Dans le catalogue officiel du CPF, les prix commencent à 450 €, avec un prix médian de 2 690 €. L'alternance, elle, est gratuite pour l'apprenti.
Quel salaire pour un téléconseiller ?
Dans les offres d'emploi publiées en ce moment, le salaire médian proposé est de 1 875 € brut par mois.
Salaires et offres : Le Recruteur (recruteur.eu), d'après les offres ouvertes ; formations : catalogue Mon Compte Formation et La bonne alternance. Mise à jour quotidienne.
Attention aux arnaques : personne ne doit vous appeler, vous écrire ou vous envoyer un SMS pour utiliser votre CPF, et votre inscription se fait uniquement vous-même sur moncompteformation.gouv.fr. Reconnaître une arnaque au CPF
Catalogue mis à jour le 04/11/2026. Source : catalogue des formations éligibles au CPF publié par la Caisse des Dépôts (Mon Compte Formation), données publiques sous Licence Ouverte, mises à jour chaque semaine. Formation Découverte est un service d'information indépendant, sans lien avec les organismes cités : l'inscription et le paiement se font uniquement sur moncompteformation.gouv.fr. Prix et durées indicatifs, à vérifier sur la fiche officielle.
Nos autres services : offres d'emploi · appels d'offres publics · que faire en Bretagne