CHARGE DE COMMUNICATION

À l'issue de la formation, le/la stagiaire sera capable de : Mettre en place un dispositif de veille stratégique, créative et tendancielle, en mobilisant des outils numériques et l'intelligence artificielle, afin d'anticiper les évolutions sociétales, marketing et communicationnelles. Analyser les tendances de la communication, de la consommation et des usages médias pour orienter les choix stratégiques d'une organisation. Analyser une demande de communication interne ou externe, formaliser un diagnostic et identifier les enjeux, cibles, opportunités et contraintes du projet. Élaborer une stratégie de communication cohérente et responsable, intégrant les dimensions créatives, réglementaires (RGPD, accessibilité, propriété intellectuelle) et de développement durable. Construire et piloter un plan de communication opérationnel, incluant la planification des actions, la gestion budgétaire et l'allocation des ressources. Concevoir et superviser la production de contenus de communication accessibles (print, web, visuels et audiovisuels), en respectant les principes du design universel et les normes d'accessibilité. Coordonner une équipe projet et un réseau de partenaires, en adoptant des pratiques collaboratives, inclusives et responsables. Mesurer la performance des actions de communication à l'aide d'indicateurs pertinents, analyser les résultats et proposer des actions correctives dans une logique d'amélioration continue.

1. Veille stratégique et analyse des tendances Mise en place d'un dispositif de veille permanente et ponctuelle Méthodologies de recherche et de sélection de l'information Utilisation d'outils numériques et de l'intelligence artificielle pour la veille Analyse des tendances sociétales, culturelles, marketing et communicationnelles Synthèse et restitution des résultats de veille (documents visuels et exploitables) 2. Analyse de la demande et diagnostic de communication Analyse du brief annonceur (interne ou externe) Identification des enjeux, objectifs et contraintes de communication Étude du contexte interne, externe et concurrentiel Définition des cibles et construction de personas Identification des opportunités et des risques 3. Élaboration de la stratégie de communication Définition de l'orientation stratégique et des messages clés Intégration des dimensions créatives, expérientielles et émotionnelles Prise en compte du cadre réglementaire (RGPD, propriété intellectuelle, accessibilité) Intégration des principes de développement durable et de communication responsable Formalisation de la recommandation stratégique 4. Construction et pilotage du plan de communication Traduction de la stratégie en plan d'actions opérationnel Planification des actions et gestion du planning Élaboration et suivi du budget de communication Coordination des ressources internes et externes Suivi de l'avancement du projet 5. Conception et production de contenus de communication accessibles Brief des équipes créatives et prestataires Conception de supports de communication print, web et digitaux Production de contenus rédactionnels accessibles (print et web) Production de contenus visuels et audiovisuels Application des principes du design universel et de l'accessibilité Utilisation raisonnée de l'intelligence artificielle dans la production de contenus 6. Coordination des équipes et pilotage des partenaires Animation et coordination d'une équipe projet Communication interpersonnelle et dynamique de groupe Sélection et gestion de prestataires dans une logique d'achat responsable Développement et fidélisation d'un réseau de partenaires Pratiques collaboratives inclusives et responsables 7. Mesure de la performance et amélioration continue Définition des indicateurs de performance (KPI) Collecte et exploitation des données de communication dans le respect du RGPD Création et analyse de tableaux de bord Évaluation de l'efficacité des actions menées Mise en œuvre d'actions correctives et capitalisation des bonnes pratiques

La certification est composée de plusieurs blocs de compétences couvrant notamment : la veille et l'analyse stratégique, l'élaboration de la stratégie et du plan de communication, la conception et la production de contenus, la coordination des équipes et des partenaires, la gestion budgétaire, la mesure de la performance et l'amélioration continue. L'évaluation repose sur des épreuves professionnelles permettant de vérifier la maîtrise des compétences attendues : Mises en situation professionnelles (réelles ou reconstituées), à l'écrit et à l'oral Études de cas portant sur des problématiques de communication Production de livrables professionnels (diagnostic, stratégie, plan de communication, contenus) Présentations orales devant un jury de professionnels Dossiers écrits d'analyse et de réflexion professionnelle Les épreuves peuvent être réalisées individuellement ou en groupe, selon les blocs évalués. La certification complète est obtenue après la validation de l'ensemble des blocs de compétences. En cas de validation partielle, le/la candidat(e) obtient une attestation des blocs validés, ceux-ci restant acquis définitivement.Le/la candidat(e) peut représenter ultérieurement les blocs non validés..