Praticien Spa

L'objectif de notre formation est de vous amener à pouvoir exercer de manière professionnelle, avec technicité, qualité et humanité votre activité de Praticien Spa en maintrisant les activités suivantes : - Accueillir et analyser les besoins des clients : créer un cadre bienveillant et sécurisant, mener un entretien pour identifier les attentes et proposer des prestations adaptées, y compris en situation de handicap, dans le respect de l'intégralité de chaque client. - Personnaliser et conduire une prestation spa : expliquer le déroulement de la séance, maîtriser les protocoles et le règles d'hygiène et de sécurité, assurer le confort et l'intimité, adapter l'offre en fonction des objectifs identifiés et mettre en place un suivi personnalisé. - Réaliser une large palette de rituels et de massages spa : acquérir les savoir-faire nécessaires à la réalisation de rituels spa et massage bien-être, y compris des protocoles exclusifs (Hypotenuse®, Onavi®, Hindu Essentiel Massage™, pierres chaudes...) Utiliser les huiles végétales et essentielles et maîtriser les massages segmentaires (dos, jambes, pieds, thorax, abdomen, crâne et visage). - Concevoir un massage personnalisé. - Préparer, organiser et valoriser les espaces de soin : maintenir en environnement fonctionnel, ergonomique et sécurisé, organiser les différents espaces (cabines, hammam, sauna, bains à remous, zone de relaxation...), gérer le matériel et les produits et créer des ambiances adaptées (lumière, musique, température, parfums). - Conseiller et fidéliser la clientèle : connaître les produits utilisés, expliquer leur utilisation , proposer des compléments adaptés, recueillir et consigner les retours après la séance, respecter la confidentialité et encourager la fidélité grâce à des offres dédiées. - Participer à la gestion d'un spa : gérer les stocks, réceptionner et ranger les commandes, organiser l'espace de vente et garantir la visibilité des produits, participer au fonctionnement quotidien du spa et communiquer avec l'équipe. - Adopter une posture professionnelle durable : appliquer la Quadrilogie posturale® pour préserver votre corps, respecter l'éthique et la déontologie du métier et consolider votre projet professionnel lors d'un stage en entreprise de 210 heures.

BLOC 1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTÈLE AU SEIN D'UN SPA - Accueillir le client en adoptant une attitude d'écoute - Offrir un service personnalisé afin de répondre parfaitement à la demande du client - Guider le client lors de l'utilisation des installations spécifiques du Spa - Présenter les prestations et les rituels proposés - Recommander des produits répondant aux besoins identifiés - Créer et enrichir la relation client BLOC 2 : PARTICIPER À L'ORGANISATION ET À LA GESTION DES DIFFÉRENTS ESPACES DU SPA - Gérer et mettre en place les cabines et les installations spécifiques du Spa (hammam, sauna, etc.) - Créer une ambiance Spa en fonction des besoins du client - Participer à la gestion de l'approvisionnement du Spa BLOC 3 : RÉALISER DES RITUELS DE SOINS SPA ET BIEN-ÊTRE - Prendre en charge le client dans le cadre d'un soin Spa - Préparer le soin Spa - Pratiquer le soin Spa en fonction des besoins et des attentes du client - Finaliser et clôturer le cérémonial du soin Spa

Cette formation vous permettra (après examen) d'obtenir un titre enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles - RNCP. La formation est organisée autour de 3 blocs de compétences. L'obtention du titre RNCP est lié à la validation des 3 blocs. Chaque bloc peut être validé individuellement. Dans ce cas une attestation de compétences est délivrée pour chaque bloc validé. Les évaluations se font devant un jury. Pour le bloc 1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTÈLE AU SEIN D'UN SPA Les évaluations se déroulent de la manière suivante : - Mise en situation professionnelle reconstituée : jeu de rôle + oral. - La situation professionnelle reconstituée est un jeu de rôle au cours duquel le candidat accueille le client, analyse ses besoins et propose un programme personnalisé Pour le bloc 2 : PARTICIPER À L'ORGANISATION ET À LA GESTION DES DIFFÉRENTS ESPACES DU SPA Les évaluations se déroulent de la manière suivante : - Étude de cas Pour le bloc 3 : RÉALISER DES RITUELS DE SOINS SPA ET BIEN-ÊTRE Les évaluations se déroulent de la manière suivante : - Mise en situation professionnelle reconstituée sur modèle