Responsable D'unité d'Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite (CQP RUESRC)
Formation éligible au CPF proposée par CENTR'EUROPE DE FORMATION ROUTIERE dans le Vendée. Prix : de 1 995 € à 8 579 € TTC.
| Organisme | CENTR'EUROPE DE FORMATION ROUTIERE |
|---|---|
| Certification visée | CQP Responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite (RNCP39740) |
| Niveau de sortie | BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6) |
| Durée | 70 h à 301 h |
| Prix | 1 995 € à 8 579 € TTC |
| À distance | Non (en centre) |
| Thème | Gestion entreprise transport |
| Domaine | Enseignement, formation |
Prix parmi les moins chères : 19 % des 115 formations « Gestion entreprise transport » coûtent moins cher. À comparer avec la durée et la certification visée.
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Objectifs de la formation
Superviser l'ensemble des activités d'organisation, de gestion et d'encadrement d'une ou plusieurs unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite.
Programme
Bloc 1 – Management d'équipe
Animer une équipe et accompagner la performance individuelle et collective.
Prévenir et traiter les situations conflictuelles.
Recruter et intégrer un collaborateur.
Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels.
Développer les compétences individuelles et collectives.
Appliquer les règles du droit du travail.
Définir et mettre en œuvre une stratégie de conduite du changement.
Bloc 2 – Pilotage de l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
Élaborer et suivre le budget d'une ou plusieurs écoles de conduite.
Élaborer et analyser les tableaux de bord et mettre en œuvre des actions correctives.
Organiser et suivre l'activité des collaborateurs.
Appliquer et faire appliquer la réglementation liée aux prestations commerciales.
Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement.
Développer une méthode de réponse aux appels d'offres publics et privés.
Bloc 3 – Développement commercial et relation clientèle dans l'enseignement de la conduite
Adapter l'offre de formation et les prix au marché local.
Construire et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation.
Développer et fidéliser la relation clientèle.
Traiter les litiges et réclamations clients.
Résultats attendus
La formation prépare à l'obtention d'un ou plusieurs blocs de compétences du CQP Responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite (RNCP39740).
Bloc 1 – Management d'équipe (RNCP39740BC01) :
Une mise en situation professionnelle portant sur la gestion d'un conflit impliquant un ou plusieurs collaborateurs sur des problématiques d'ordre légal ou juridique.
Une étude de cas portant sur le recrutement et l'intégration d'un nouveau collaborateur, l'identification de ses compétences et leur développement à moyen et long terme.
Ces évaluations sont complétées par une mise en situation professionnelle portant sur la conduite d'un entretien individuel d'un collaborateur démotivé.
Bloc 2 – Pilotage de l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite (RNCP39740BC02) :
Une étude de cas portant sur l'analyse de la gestion financière et commerciale d'une école de conduite.
Une étude de cas portant sur la création d'une offre pédagogique liée à l'ouverture d'une école de conduite.
Bloc 3 – Développement commercial et relation clientèle dans l'enseignement de la conduite (RNCP39740BC03) :
Un entretien portant sur les moyens utilisés pour promouvoir son offre, récolter la satisfaction client et traiter les réclamations.
Chaque bloc de compétences peut être acquis de manière autonome.
Pour accéder au jury final de certification, le candidat doit avoir été évalué sur l'ensemble des blocs constitutifs du CQP et avoir acquis au moins 2 blocs sur …
Points forts annoncés par l'organisme
Plus de 30 ans d'expérience dans la formation des enseignants de la conduite Accompagnement individualisé Mise en situation professionnelle Cours de soutien Centre certificateur sur place